まあ、思うけど。

「ここまではサポートします、ここから先はサポート外です」ってのがはっきりしない商品は、買うに買えないわな。
「商品価値が判然としない、購入価値があるかが不明」ってのだと。

「少額だから」で済ませられない問題だ。