ご対応ありがとうございます
いわゆる「問い合わせID」があると原因調査するのにとても有益になるとのことですので
可能な限り不具合などが発生したときの「問い合わせID」を提示していただけるとありがたいです
「問い合わせID」が表示されない、もしくは不明な場合は発生した時刻(最低限時分までの精度が必要とのこと)
と該当するスレッドがあればそのスレッドのURL、もしくはスレ立て時であれば該当する掲示板のURLがあれば精査できるとのことです
「問い合わせID」があるとき
・ID
・日時
「問い合わせID」が無いとき
・発生した日時(時分まで)
・URL
それぞれを提示していただければ可能な限り精査ができるかと思いますのでご協力いただければありがたいです