いつもお世話になり、誠にありがとうございます。

　再三にわたり、弊社会員による迷惑行為によって再びお手数を頂
戴することになり、誠に申し訳ございません。
　早速ですが、今回の貴サイトにおける迷惑行為に関し、すでに弊社
側で該当会員の特定を行い、同会員に対し、弊社規約に基づき、緊
急の措置を致しました事をご報告申し上げます。

　弊社といたしましては、今後も引き続き、迅速なる対応を実施して行
く所存でございますので、御理解下さいますようお願い致します。
　今後ともよろしくお願い申し上げます。

平成15年　3月18日
ソフトバンクBB株式会社
お客様苦情相談センター