https://www.bcnretail.com/research/detail/20181207_96813.html
視聴している動画サービスの上位3サービスは、多い順に「YouTube」「AbemaTV」「Amazonプライムビデオ」となった。
しかし、よく利用しているサービスになると、「YouTube」が最も多かったことに変わりはないが、
「Amazonプライムビデオ」「AbemaTV」が続き、順位が逆転していることが分かった。
その最もよく利用しているサービスに対する不満点（アンケート実施時点）について、質問したところ、
「特にない」が43.4％と最も比率が高かった。次いで「見たいコンテンツが少ない」「動画がスムーズに再生されない」
ことに不満を抱いていることも分かる。これをよく利用するサービスごとに切り分けると「特にない」の比率が高いのは全体と同じ。
それ以外の項目をみると、YouTubeでは「画質が粗い」、AbemaTVとAmazonプライムビデオに関しては
「見たいコンテンツが少ない」という不満を持っていることが分かった。
