自分はwifi接続済のandroidでアプリから再生すると、
「ネットワーク接続状態を確認後、再リロードしてください」
と表示された後に、
「-8028
　予測できないエラーが発生しました。お手数ですが「コロソのヘルプ窓口のメールアドレス」までご連絡ください。」
と表示されて動画選択画面に戻されます。
アプリもOSも最新バージョンなので、サーバー側の問題かもですね。
勉強する時間が取れなくて朝の時間に少しずつしか進められないからヤキモキするけど、切り替えて30秒ドローイングでもしてくる。