議論が巡る理由のひとつは

「自殺」と「集団自殺」が同列に扱われているから。

「自殺」→　非犯罪　　：あくまで個人の問題。どうしようが勝手。
　　　　　　　周囲の反応　：けしかけるも良し、押しとどめるも良し。
　　　　　　　２ｃｈの効能　：気持ちを吐露すると楽になる。相談相手があらわれる。

「集団自殺」→犯罪　　：相互殺人。（法的には知らんが、見方によってはこうなる）
　　　　　　　　　周囲の反応　：ほっとくと社会問題になる。
　　　　　　　　　２ｃｈの効能　：集団自殺の促進。あるいは集団自殺の抑制。（両面ある）

↑というような気がします。