下記のメールを中の人宛に送ってみた。
管理人に Cc:。

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お世話になっております。

現地時間 Thu Jan 17 10:48 PST から 11:30 PST
(日本時間 Fri Jan 18 03:48 JST から 04:30 JST)ごろにかけて、
２ちゃんねるにて root 権限ありサーバとして使用している
tiger2514 サーバが現地において当方に無断でシャットダウン・リブートされ、
かつログインパスワード・rootパスワードを変更されたうえ、
設定変更作業中のため意図的に起動しないように設定してあった
httpd を手動で起動されてしまう、という事象が発生しました。

root 権限ありサーバについては引渡し後は顧客に無断でのシャットダウン、
ログイン、設定変更作業は行われないと認識しておりましたが、
その状況は変化したのでしょうか。

ちなみに bbspink 掲示板において当方が緊急に現地とやりとりした際に
当方で得た情報では、

「該当サーバは httpd がダウンしており、かつパスワードが変わっていて
ログインできなかったので、ログインしてパスワードを変更し、httpd を起動した」

とのことでした。

しかし、tiger2514 は当方に root 権限ありサーバとして渡し済みのサーバで
あり、当然、お渡しいただいたパスワードは当方にて変更しております。
また、root 権限ありのサーバでは設定変更作業のため、httpd を意図的に
起動しなくする、といったこともむろんあります。

このような理由により顧客(２ちゃんねる)のサーバに無断でログインされ、
かつ設定を変更されてしまったことは、大きな衝撃です。

今後このようなことのないよう、適切な再発防止策をおとりいただけますことを
強く希望いたします。

むむむ as 2ch voluntary engineer