運営でない一般の人でも、リブート要請が出来ます。
ex25は10分程度待っても落ちたままだった場合は、リブート要請可能です。
頻繁に落ちるサーバについては深夜・早朝のリブート要請は控えて下さい。

リブート要請の出し方
http://911.maido3.com/server/support/
の一番下のフォームから

連絡用メールアドレス：
　　　　　　　個人のメールアドレス
サーバ名：
　　　　　　　tiger3502.maido3.com
ドメイン名：
　　　　　　　http://ex25.2ch.net/
ご意見・ご質問・連絡事項：
　　　　　　　つながらないので、再起動お願いします。

という感じで申請を出せばOKです。
以下のスレに報告を忘れずにしてください。
【より敏感に】 リブート要請 Ver2.0
http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/operate/1152266515/