あちらの板は10分からなのに、なんで30分からなんだ、
という風に不満を言われた際に、個人の裁量という
ことにするのは危険だと思いますよ。

ガチガチにすることはありませんけど、必要な手順を踏み
対応していく方が、不公平感はないでしょう。
余計な種を蒔くことはないかと。