質問というか時系列に沿って現状確認

1. お試し●が切れる予定の昨日までにメールは来なかった
2. 今日の午前中(10時前?)までお試し●は使えてた
3. 20時ごろJaneたちあげたら使えなくなってた
4. お試し●申し込んだら今までのメアドでフツーに受け付けられた
5. 返信メール→パスワード設定までフツーに完了
6. お試し●が減ってない

1.と6.が疑問
遅配が起こるなら返信メールが来るのも遅れるもんじゃないのかな、とか
返信メールが来る前に●減ってるはずなんだが、とか