>>750
オペレーターと話すよ。

オペレーター：あなたはご契約者ご本人ですか？

あなた：そうです。

オペレーター：あなたがご契約者ご本人かどうか確認させていただきます。
あなたのご契約携帯電話番号とあなたのお名前をフルネームとあなたの生年月日とあなたの契約の住所と……………を教えて下さい。

あなた：全部答える。

オペレーター：あなたがご契約ご本人様であることが確認できました。
では、手続きをさせていただきます。

オペレーター：EZweb解約手続き完了しました。

オペレーター：EZweb再登録完了しました。今後ともよろしくお願いします。

という流れになります。