akiさんは単に逃げてるだけだと思うけどな。
誰がどんな権限を持ってるかなんて誰も正確に知らないんだろ
うし、知る必要もないと思う。

だいたい、客にとって店から出てきた人が、社長なのか正社員
なのかアルバイトなのかボランティアなのかなんて区別する必
要はないんだよ。

akiさんが権限を持っていないと言うなら、「要望はブラジルへ」
というのはブラジルが表明しないとおかしいだろ。