ブラジルに問い合わせたらbe運営に聞いてくれと言われたのでこちらに書きます。

beのページからモリタポ移行を行った際、エラー画面が表示されました。
その際に、モリタポはフォームから入力した数値だけ減っているのですが
chモリタポが増えていないという中途 半端な状態になってしまいました。
モリタポは私のお金で買ったので返して欲しいです。
元の状態に戻していただけないでしょうか？