あ、あと思い出した
リブートの要請の際には生々しいプロバイダメールでないとダメですかね?

１．要請する
２．フォームに入れたアドレスにURL付きのメールが来る
３．URLをクリックする
４．リクエスト完了

という手順の２．のメールが届かなかったんですよね
特定のメールアドレスだとダメとか?
ちなみに最初に送ろうとしたときは　ほげほげ_ほげほげほげ_ほげほげ@hotmail.co.jp　という感じのメールアドレスでした

特定のアドレスが不可、ということなどがあったらテンプレに加えなければいけないと思いますので
以上ご確認をよろしくお願いしますです＿＿＿＿〆（ﾟДﾟ⊂⌒｀つ