こんな改悪してこんな返答ですよ

お世話になっております。2ちゃんねるビューアサポートです。

お問い合わせいただいた件ですが、
解約(退会)をご希望の場合は、IDをお書き添えのうえ
メールにてご連絡をいただければ、
随時手続きをさせて頂いております。

お客様のご都合により、キャンセルとなった場合は
返金はいたしかねます。何とぞご了承ください。

今後ともよろしくお願いいたします。