とりあえず消費者センターのURLを貼っておく。
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
基本は↑のページから自分の居住地のセンターを探して電話相談。

お昼休みの時間帯しかかけられない人はこちら。
http://www.kokusen.go.jp/soudan/index.html

でででで電話なんてできんわい！！！！という方は
「消費者トラブルメール箱」にご一報を。
http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html
ただしこちらはトラブルのケース集めが主目的な模様。

週明けても状況が同じなら各地の消費者センターに電話しましょう。