窓口を設けなければならない、その責任がJackにはあるというのが
（今のところは）幻想だ、と言われてるのが理解できんのかな。

それを設けない事でどのような問題が起こり、それがどうJackの責任になり、
その責任をどうJackが取らなければならないかという事が説明可能ならば、
あるいは耳を傾ける価値がある意見かもしれないが。

この一ヶ月半の間、窓口が設けられない事で何か問題が発生したか？
したというのなら、その具体的な問題を主軸にして理論展開しろよ。