＞部署/役職がない場合は削除されません」と書いてあります。

それは個人以外の法人の削除依頼の場合です。

会社名のスレッドタイトルが立ち
名前欄には所属や担当者名が記載されています。
削除要請板の中にあるスレッドタイトルが法人名のスレをご欄になればおわかりになると思います。

個人が依頼する場合は、名前、メールアドレス（晒しても問題のないメアドだとか、123@321.comなど有り得ない戸思うメアドもどきのもの）