削除依頼をを出したのですが、何か書き間違えてるのか削除されません。

一回目の依頼したときの返信で
「削除理由はガイドライン＊つき事項よりお願い致します。 」
と返ってきたので、再度自分なりにガイドライン読んで送り直しました。
二回目に依頼した時の返信が
「確認。有効な削除依頼の残件なし。 前回指摘されている不備が解消されていません。」
と返ってきました。
どうしたら削除依頼が通るのか、わかる人がいましたら、教えてもらえませんか？

実名を出されて、無い事を書かれて家の中がぐちゃぐちゃになってます。
誰か助けてください。