何も権限など持ってない私ですが、個人的には>1のこの行は要らないような。

＞（未処理報告が少ない場合は、１週間※で受け付けている時もあります。）

この一文があると、自分勝手に「今の状況は少ないじゃないか」と判断して、平気でフライングする
お馬鹿さんが出たりしますからね･･･数が多くないのはまだ幸いですけど。

とは言え、勝手に決めるわけにもいきませんが。