住人という言葉は閉鎖的なイメージがあるから、運営は「利用者」という言葉を使うようにしている　
とどっかで見たよ。　
極端な話、荒らしも利用者であるということかな。　
　
まとめや長期未処理報告を挙げる人のことを指して「住人以外の人」と言いたいんだろうけど、　
自治に関しては手馴れた人のサポートが適宜入った方がはるかにスムーズに進むと思うよ。