案内人が相手にしているのは初心者ですから、一行二行の説明で依頼の仕組みを理解させるのは
難しい

削除依頼の質問スレあたりにあらゆるケースのテンプレを貼っておいて、依頼者にそのURLを示す事で
読みに行ってもらった方がいいかな？