キャップで雑談や議論をしてはいけないというルールなど
寡聞にして存じ上げませんが。
「"処理をしないで"雑談や議論ばかりしている」という不満は
「処理をするべきだ」という前提のもとに出る感情であって
その手の不満を持たれて何か問題があるのでしょうか。