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↑これこれ…何度もみたアレな流れ。
「誹謗中傷だから(削除される事によって)早急に名誉を回復したい」
ということなんじゃないかなぁ…と。

被害届をだして、レスした人を犯人として捕まえてもらう(とする)
　　　　　↑
時間がえらくかかりそうでその間、(結果として)レスが残る。（名誉の回復が遅れるし、風聞被害も拡大）
早急な名誉回復を考えた場合、(届を撤回し)削除を求めるのがベスト…だから依頼となった。

親告罪みたいだし、無理やり削除依頼以外の方法をすすめるのもアレなような…。
削除人さんや２ちゃんを守る視点を第一とするなら判断凍結は妥当だとおもうけど。