じゃあ論点は

１．そのメールを読んだのか？
　仮に読んでいたらなぜ削除処理をしないのか？

２．いきなりメールで削除依頼をするのは間違いなのか？
　まずは削除依頼、２週間以上過ぎてからメールしてください、
　という２ｃｈのルールが合法なのか？

３．依頼内容が削除ガイドラインに沿っていたか？
　沿っていなかった場合、削除作業をしなかったのは合法なのか？

４．２ｃｈでは削除しないことが優先されるというのは問題ないのか？

５．依頼方法が正しいかどうかは置いといて、管理責任は最終的に誰にあるのか？

と、いうことだな