届いたメール全文。



お客様
　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社　エヌ・ティ・ティエムイー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ＷＡＫＷＡＫヘルプデスク

　　　　　 お問い合わせの件

　いつもＷＡＫＷＡＫをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　この度は、弊社会員の行為により、ご迷惑をおかけ致しております事をお
詫び申し上げます。

　ご連絡の件につきましては、ＷＡＫＷＡＫサービスの運営を妨げる行為と
判断し、すでに当該会員、およびこれまでにご申告をいただいている会員の
いずれに対しましても、弊社利用規約により厳正な措置を行っております。
　また、現在行われている規制に関しまして、２ちゃんねる様へ継続的に規
制解除の申し入れを行っており、回答をお待ちしている段階でございます。

　お客様には、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんが、今し
ばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

　なお、弊社としましても、本事象につきましては大変由々しき事態である
事は十分に認識しており、多くのお客様よりいただいております、再発防止
や不正ユーザへの入会規制などについてのご意見やご要望につきましても、
弊社としても以前より様々な観点から検討を行ってはおりますが、非常に難
しい問題も含まれており、現時点では、迷惑行為のご申告を元に当該契約者
へ対応させていただく手段しか取ることができない状況でございます。引き
続き、このような事象への対抗策につきましては検討を続けてまいりますが、
何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

今後ともＷＡＫＷＡＫをよろしくお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ＷＡＫＷＡＫヘルプデスク
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　 担当：**