4月8日友達にメール便でワラビ等の山菜を買って送ったんですが
10日に「届かない」とのメールで初めて「お問い合わせ番号」で検索。
そこには「照会中」の文字が・・・
仕方なくフリーダイヤルに電話。後に担当者から電話があり「誤って、
荷送人に荷物が帰って来たので、もう1度出しました」との返事が・・。
山菜がいたんでいたら友達に悪いので、荷物は停めてもらったが
間違って営業所に帰って来た時点で、連絡入れるのがプロではないのか？
2日くらいで帰って来ると言うので商品代金700円プラス送料の返金を要求！
「約款があるのでいくら高い物でも送料しか返せない」とのこと・・・。
約款　http://www.kuronekoyamato.co.jp/yakkan/y_mail.pdf
おかげで、勉強させていただきましたよ〜。担当者よりも・・・・。
3日以内に届けるとか色々書いてあっても、第八節四十条に
いくら日数が経とうが、無くなろうが、ミスがあろうが送料しか
返せないと書いてある。（こちらが言うまで約款の何条かさえも
知らない営業所責任者と担当者）を理由に好き放題〜〜〜。
お金より対応に問題あり！と思いませんか〜〜〜〜？？？
こちらから何度電話をかけたことか？何日電話待ちさせられたことか？
送ってから10日・・・。まだ荷物は多分営業所にあるのだろう。

正直者は損をし負けるのか？？自分の手で勝ちたい！
誰か民法か・商法・何でも良いです。合法で戦える方法教えて下さい！！！