1週間程前から規制されていて、やっとプロバから返信がありました。

>このユーザーの方にはメールにてウィルス感染の有無を確認していただき、
>ご使用のパソコンが感染してしまっていた場合、
>速やかに適切な処置を講じていただくようお願いいたしました。
>
>また、他のお客様への影響を最小限にとどめるため、
>現在、発信が止まるまで該当ユーザーを共有ホストから除外いたしております。
>
>規制の解除に関しましては、サーバー管理者様のご判断となります。
>引き続き調査は継続させていただきますので、
>今後も当該会員による行為が続いた場合は
>弊社と致しましても速やかに対応をいたしたく存じます。

規制解除をご検討頂けないでしょうか。