何となくだけど削ジェンヌにメール出して返って来た回答が
「謝罪を続けて文句をいう人がいなくなったら許す」みたいな提案があったんだろ。
とりあえず定型文のお詫びを続けて、まわりがうんざりして何も言わなくなれば電波の勝利。
荒す荒さないは置いておいて、長文メールを書いてまで貰ったキャップを取り戻したくて必死なんだな。