教えて君ですいませんが本当に分からないので教えて下さい

>>1に書いて有るA5のとおりプロバイダに連絡して規制解除して貰おうとしたら
2ch側で規制解除してもらって下さいと言われてしまい訳が分かりません

どうすれば規制解除されるのか教えて下さい

ﾎｽﾄはdionです