> お客様　
>
> お問い合わせいただきありがとうございます。
> 株式会社○の○と申します。　
>
> この度、頂戴致しましたお問合せでございますが、迷惑行為者は、
> 弊社会員である事が判明致しました。
>
> その為、該当の会員様につきましては、弊社利用規約に基づき対応
> させていただきます。
>
> お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願
> い申し上げます。
>
> 　※個人情報保護のため、お客様からの申告内容等の情報を一部削
> 除させて頂きます。
> 　　 何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。