では、どういう方法がいいのでしょうか？

現段階では巻き添えを無くすことは出来ないし、
スマホに関しては携帯電話会社の方針がそうだし、
荒らし対応をしないというのも含めて仕方ないと思います。

もし、より良い方法論があるのならば、negotiateしますよ