リアルタイムの対応を求められるなら、常に監視しているボランティアが必要ではないでしょうか。
こらこらでは継続性はあまり考慮されないなら、継続性なしでスルーするのはいかがなものかと。
いったいどこに報告したらよいのでしょうか。