そうだな、他の人に頼んでもらうようにするのがよいと思う
ただ、「有効残件無し」と書く理由はわからない、というかおかしいね

少なくとも形式を無視してるでもない「依頼としては」有効なものだからそれを却下することは基本的に出来ないはず