いらんことするぐらいならむしろサボってくれたほうがありがたいし
単なるボランティアじゃなくて金が絡んだら尚更結果が全てだと思うんで
クレーム無視したり適当にやっても2chが維持できてるなら、それはそれで何も問題ないし
全然関係ない人間が運営方針にまで口だす気はないけど

ちゃんと申請したのに消してほしいスレが消されないとか
そういうサービスに対して不満があれば利用者が苦情を言うのは当然の結果だと思う