傍から見ても要請板で取り扱うものではなくても、
依頼者さんが依頼理由に要請板向きのものを書いている場合、
念のため要請板に誘導してください。
これは要請板と整理板が分割された当初から言われています。

今回のケースでは削除ガイドラインをよく読むように案内したのは正解ですが、
「ロースクール教授の立場に関わる」など個人三種以外からの依頼である可能性も否定できません。
「削除ガイドラインをよく読んだ上で、重要削除対象と思われるものがあったら削除要請板で」
などの案内があればよかったのではないかと思います。

要請板での案内はやさしくやさしくと言われていますが、
整理板でも要請板扱いかもしれない案件はやさしくやさしく案内してあげて欲しいです。