saiはイラスト特化型なんだよ
2で少し増えたけどクリスタに比べたらやれることは狭い
だから補うためにフォトショと合わせて使う人も多い
クリスタは万能型だからイラストだけじゃなく紙対応の漫画も描けるし印刷もできる
そのかわり多彩すぎて複雑だからイラストだけのために使うには邪魔な機能も多い
単体では不便だけど軽くてピンポイントで優秀な特化型か
重いけど何でも平均的に出来てこれひとつで済む万能型か
ちなみにフォトショは加工や印刷特化型かな

マイナーとメジャーってよりギークとメジャー
saiは個人的には使いやすく感じるけど、そんなわけで癖が強いから人に勧める気はない
だいぶ描き心地が違うから、イラストやウェブ漫画だけなら触ってみて、自分に合う方好みの方でいいんじゃない