BIGLOBEより返信あり。

----------
西村 様

　ご連絡ありがとうございます。
　ＢＩＧＬＯＢＥカスタマーサポートXXと申します。

　ＢＩＧＬＯＢＥはＢＩＧＬＯＢＥサービス会員規約
http://support.biglobe.ne.jp/kiyaku/index.html
及びＢＩＧＬＯＢＥサービス会員規約（会員の義務条項）の運用について
http://support.biglobe.ne.jp/kiyaku/kiyaku-u.html#kiyaku
に沿って運営いたしております。
　ＢＩＧＬＯＢＥサービス会員規約に抵触する行為をＢＩＧＬＯＢＥサービス
会員が行った場合には、上記ルールに沿って対応いたしております。

　XX様よりご連絡いただきました「２ちゃんねる」掲示板に迷惑な掲載が行
われた件につきまして、ＢＩＧＬＯＢＥカスタマーサポートにて確認いたしま
したところ、掲載内容はすでに削除されたしまったと思われ、ＷＥＢ上での確
認が取れませんでしたので、事実関係の確認を取ることができず、上記ＢＩＧ
ＬＯＢＥサービス会員規約および上記ルールに沿って対応することができない
状況でございます。
　しかしながら、掲載されていた具体的なＵＲＬ、掲載日時、ＩＰアドレス、
掲載内容の確認が取れ、掲載したと思われる当該会員を特定することができま
したことから、当該会員に対し、もし事実であれば掲載を止めるよう注意を促
すメールを送信いたしましたので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げま
す。

　弊社会員の迷惑な掲載によって度々ご迷惑をおかけいたしておりまして、誠
に恐縮ではございますが、再度同様の掲示がありました際には、できればメッ
セージを削除されずに、今回と同様、問題の掲載が行われている具体的な掲示
板のＵＲＬ、掲載されたメッセージの日時および時刻、掲載者のＩＰアドレス、
具体的な掲載内容をＢＩＧＬＯＢＥカスタマーサポートまでご連絡いただけれ
ば幸いでございます。


以上、引き続きご不明な点がございましたら私、XX宛にメールにて
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
（本件につきましてはお電話での回答はいたしかねますのでご了承ください）

********************************************************************
　　 BIGLOBEカスタマーサポート
　　　　※本件についてのご返信は・・・
　　　　　　 Mailto:*****@******
　　　　※新たなお問い合わせは・・・
　　　　　　 http://support.biglobe.ne.jp/ask/info-mail.html
********************************************************************
■悪質なコンピュータウイルスにご注意ください・・最新情報はこちら。
　　 http://security.biglobe.ne.jp/index-mail.html
■ウイルス駆除・予防出張サポートメニューもご用意しております。
　　 http://support.biglobe.ne.jp/onsite/security-rs.html
■BIGLOBEで困ったときには・・まずご利用ください。
　　 http://support-hs.biglobe.ne.jp/index-bcs.html