クレカ再発行の手数料とか
●を使用できない期間の返金とか
個人情報流失の謝罪金とか
NTにしつこくメールしないと対応しないんじゃないのか？

SBは謝罪しても苦情が沈静化しないから５００円の金券を送った
http://ja.wikipedia.org/wiki/Yahoo!_BB%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E6%83%85%E5%A0%B1%E6%BC%8F%E6%B4%A9%E4%BA%8B%E4%BB%B6