案１で分かりにくい点

依頼者が３種で重要削除を依頼する場合に下記の文がある為に整理板に行ってしまう。
＞削除ガイドラインで 特殊な扱い になっている依頼者（以下の２項目）。
＞１．個人・一群
＞２．個人・二類

あと、案１をそのまま読み取ると、
１群や２類の人の通常削除依頼も要請板（一般）の取扱いになるですけど、
オイラがいない間にルールが変わったんですかね？