まず、話にならなかった・・・
2chについてもまったく知らない人だった
んで、調べさせる事何回か
dionは規制解除に向けて動いているのか?
→断定的な情報は答えられない

2chからの苦情は来ているのか?(来ていれば動くと言った)
→そういった情報については答えられない

担当の部署と直接話がしたい
→できない(メールフォームからお願いします)

メールがシカトされたがなぜ返信しないのか?
→答えられない、メールで

いちいち時間がかかる、対応が間違ってる、社員教育がなってない
→謝る

クレームは上に伝わるのか、繁栄されるのか
→はい・・・・

あなたも大変ですね
→はい・・・・はい・・・ぐすっ (泣き出した)