>>208
芋場の中の人が、K5をどう認識しておられるかが分からないので
まずは返答を送りやすいメールの方が良いんじゃないかなーと。

「該当利用者を退会処分にしました」
より
「対応しました」
ので済む内容の方が返信しやすそうというか。

あくまで個人的な意見ですし、実際再発何回目よ？状態なので
本来なら強い対応をお願いする所なのでしょうが…
研修所の方の方が、その辺りどうすべきか妙案をお持ちかもしれません。