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浪人の返金については消費者センターまで

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1動け動けウゴウゴ5ちゃんねる
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2023/07/10(月) 19:22:39.26ID:p4qxsZSR0
みんなで消費者センターに通報しましょう
2023/07/11(火) 15:34:52.63ID:6M71VK4s0
>>38
速攻でカード会社に連絡しろ。支払先が消えましたでいい。
５ちゃんねると言ったら、カード会社も「ああ」という感じで対応してくれるかもしれない。
40動け動けウゴウゴ5ちゃんねる
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2023/07/11(火) 16:20:57.41ID:GOFZsTK20
普通なら、アドレスをタップすればお問い合わせの画面に移動する訳だが、ジェーン氏が経営をする浪人サービスは７月９日をもって終了となった
support@premium5ch.netはジェーン氏が経営する浪人サービスのアドレス

ジェーン氏が７月９日をもってサービス終了
ジェーン氏に連絡する手段がない訳で、浪人利用者は返金を請求する手段がない
support@premium5ch.netにメールを送っても返信されない
ronin@lokitechnology.comにメールアドレスが変わっている

こうなると、クレジットカード会社に連絡し、事情を説明して、請求を停止させるしか方法はない
2023/07/11(火) 16:33:33.58ID:nnyOHQmb0
とりあえず返事来た人いますかー？
2023/07/11(火) 16:44:18.45ID:FW+zxGqy0
>>37
サポートセンターのメアドはもう機能してないらしいから（一応送ったが）
新しいRoninのアドレスの方にメールしたら、Janeに返金請求しろという返事が来た
なのでダメ元で、株式会社Jane宛にも送って様子見中
2023/07/11(火) 17:16:09.75ID:6M71VK4s0
>>34
基本的に代表者か連絡先の住所と電話番号は記載しなければならない。
電話番号はいたずらも多いので最近は厳しくないみたいだが、サイト内のどかにはGIFなどで必ず記載している。
連絡先が携帯電話の会社は住所が架空の可能性があるから、注意しろとも言われているな。
2023/07/11(火) 17:50:46.82ID:WwAc17YY0
>>42
マジか…だから返信来ないのか…
返金する気ないとか令和納豆かよ…
45動け動けウゴウゴ5ちゃんねる
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2023/07/11(火) 18:01:52.27ID:GOFZsTK20
当然、浪人利用者は困っている訳よ
自動更新についての件もあるし
support@premium5ch.netにメールを送っても返信されないのはもう分かっただろう
ジェーン氏の浪人サービスは終了した訳で
ronin@lokitechnology.comにメールアドレスはジェーン氏のアドレスではないし

ジェーン氏への連絡手段がないのでどう返金を請求すればいいのかわからないのは当然だろう
だから、クレジットカード会社に連絡して、浪人の請求を停止させるしか方法はないんだよね
2023/07/11(火) 18:17:18.12ID:Re90toe20
この会社って存在するの？
ダミー会社とかじゃないの？
https://i.imgur.com/x1jJx4D.jpg
2023/07/11(火) 18:18:38.08ID:sU7Eh6jZ0
返金は良いんだけど自動更新にしてたからそれを切りたい
経営が変わったから勝手に更新切れるとかならいいけど
2023/07/11(火) 18:26:57.35ID:Re90toe20
>>47
クレジットカードならとりあえずカードに書いてあるカスタマーセンターへ電話する
そうすれば引き落とし停止になるかと
2023/07/11(火) 18:31:00.50ID:sU7Eh6jZ0
なにかアナウンスが無い場合はそうする
次の自動更新は9月なんだ
面倒臭いな
2023/07/11(火) 19:00:14.34ID:zj+0cdCR0
>>42
続報求む
51動け動けウゴウゴ5ちゃんねる
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2023/07/11(火) 19:03:16.63ID:ON7AXmp00
クレカとか
なんでウェブマネーで払ってないんだよ
過去に浪人はクレカ情報を壮大に漏らしてるのに

相手みてクレカは登録しないと痛い目にあうよ
2023/07/11(火) 19:06:37.87ID:mw5l9HKO0
>>42
JANEの連絡先って分かる？
2023/07/11(火) 19:07:11.80ID:Re90toe20
2ちゃんねる時代からピンクで買い続けてた人が正解
2023/07/11(火) 19:07:55.38ID:Re90toe20
>>52
株式会社ジェーンですぐ見つかりますよ
2023/07/11(火) 19:11:03.53ID:mw5l9HKO0
>>54
メールアドレスないんだけど
2023/07/11(火) 19:13:24.12ID:Re90toe20
>>55
>>46の画像にあるメアドか
株式会社ジェーンの会社情報にメアド有るでしょ
今のところ、このどちらかにメールするしか無い
2023/07/11(火) 19:15:18.92ID:ASmUqXIk0
返金よりも先にまずRoninの解約したいのですがどうすれば解約できます？
2023/07/11(火) 19:16:09.22ID:Re90toe20
>>57
ジェーンで買った人は、解約できません
カード会社に止めてもらうしか無い
2023/07/11(火) 19:35:02.61ID:SU9RS1vz0
本当にずっと自動更新されちゃうの？
昨日以降で更新された人いる？
返金要らんから期限切れたら更新されない形を望む
2023/07/11(火) 19:38:46.42ID:ASmUqXIk0
>>58
ありがとうございます。
今月の更新タイミングまでに何のアナウンスもないようならばカード会社に止めてもらうようにします。
2023/07/11(火) 19:39:20.64ID:WwAc17YY0
>>59
自動継続解除ページをいきなり無くす会社だからなんも信用できん

来月更新されたらクレカ会社に電話するわ
2023/07/11(火) 19:40:33.16ID:2K7BwqLu0
とりあえずカード請求だけ止めとくわ
明日電話しよう
6月に1年更新組だったから完全に持ち逃げされたわ
2023/07/11(火) 19:44:21.88ID:ZEjb6meU0
これってさ
悪質業者、詐欺行為、計画倒産等のクレームを
消費者庁に言えば介入してくれるんやろか

消費者保護法違反と思うんだけど
2023/07/11(火) 19:47:19.74ID:Re90toe20
介入したとしても
返金請求は、各個人でしないとね
2023/07/11(火) 20:03:17.84ID:qLOJybu10
1年プランの自動延長なしをクレジットカードで先月買いました
昨日support@premium5ch.netに「なんとかすれ！」ってメールしたら
先程「クレジット決済処理が完了した」とメールの返信がありました

正直クレジットカードで1ヶ月以内だから帰ってきた気もします・・・

私は自動更新の設定はしていませんでしたが
メールの最後の方に”自動更新に関してはこちら側で停止処理させていただきました。”とありました。

ウェブマネーで買った人はちょっと分からないですが
まずは諦めずにクレームメールする事をおすすめします。
2023/07/11(火) 20:09:05.43ID:+L0VpDZK0
>>59
自動更新する訳ないだろタコ
67動け動けウゴウゴ5ちゃんねる
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2023/07/11(火) 20:15:22.17ID:jtnYvAX10?PLT(36155)

せやね
68動け動けウゴウゴ5ちゃんねる
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2023/07/11(火) 20:22:47.65ID:GOFZsTK20
月額利用者は利用日（例えば１０日なら１０日）まで待つ
１１日以降にクレジットカード会社から請求が来ているかチェックする

請求が来なければ、自動更新は停止されている証拠
もし、請求が来た場合、クレジットカード会社に連絡し、請求を停止させるしか方法はない
2023/07/11(火) 20:35:03.23ID:sU7Eh6jZ0
>>65
support@premium5ch.netに今朝連絡を入れたらJaneで買った人はそっちに問い合わせろと返信
があった
Janeでかった記憶なんてないのに
2023/07/11(火) 20:44:54.78ID:8jYuM9jz0
返金されるってどういう理屈なん？
浪人は今まで通り5chで使えるやん
2023/07/11(火) 20:49:54.06ID:Re90toe20
ジェーンで買った人は、Roninは8月まで無料で利用可能ってだけで
使えなくなってるわけじゃないでしょ？
72動け動けウゴウゴ5ちゃんねる
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2023/07/11(火) 20:57:31.33ID:x12uBrkk0
https://login.5ch.net/login.php はログイン出来る

chmate からもログインできる

https://pink-chan-store.myshopify.com/からはログインできない

旧販売ページは消えている

どうなってんだ
2023/07/11(火) 20:58:54.54ID:Re90toe20
>>72
ジェーンでRonin買った人は、8月まで無料で利用可能らしいぞ
ジェーンとピンクは、別だから入れないよ
74動け動けウゴウゴ5ちゃんねる
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2023/07/11(火) 21:00:00.88ID:x12uBrkk0
>>72
これで浪人の自動購入を辞めたい場合は直にjaneに問い合わせるしかないのか？
75動け動けウゴウゴ5ちゃんねる
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2023/07/11(火) 21:00:03.03ID:Le2ygGqS0
今後課金する奴は皆無になるな
76動け動けウゴウゴ5ちゃんねる
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2023/07/11(火) 21:00:40.25ID:x12uBrkk0
>>73
そうなのかありがとう 続報待ちね
77動け動けウゴウゴ5ちゃんねる
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2023/07/11(火) 21:01:01.26ID:GOFZsTK20
>>70
ジェーン氏が管理している浪人サービスは７月９日をもって終了した
今の浪人サービスはジェーン氏が管理している浪人サービスとは全く別のもの
ログインに関しても、ジェーン氏が管理している浪人サービスは終了したのでログインは出来ない
ジェーン氏が管理している浪人サービスは７月９日をもって終了しているため

ジェーン氏から購入したものに関しては返金をしなければ利用者が損をしてしまう
自動更新をしている利用者であれば永久に請求されるので
78動け動けウゴウゴ5ちゃんねる
垢版 |
2023/07/11(火) 21:07:44.01ID:GOFZsTK20
>>72
旧販売ページはジェーン氏が管理している浪人サービスで、今の販売ページはジェーン氏とは別のものだから当然ログインが出来ないのよ
2023/07/11(火) 21:10:03.71ID:zj+0cdCR0
>>65
俺も1ヶ月以内だからメールしてみるわ
カードの明細にはもう載ってるけど
2023/07/11(火) 21:12:20.83ID:qLOJybu10
>>69
私は(株)ジェーンのサイトで浪人を買いました。違うところで買ったのであれば私にはわかりません・・・

こんな感じのサイトでした。ちょうどWebmoneyの取り扱いが終わった頃でした。
https://i.imgur.com/CSG9rF1.png

support@premium5ch.netに問い合わせる時のメールアドレスは
プレミアムRoninのログインのユーザーIDで使っているメールアドレスで問い合わせが必要だと思います。
2023/07/11(火) 21:19:30.89ID:qLOJybu10
>>79
間に合わなくて引き落とされても手続きが完了すればカード会社から後日返金されると思います。
クレジットカード絡みでトラブル出すと(株)ジェーンの与信にも傷が付くので帰ってくると思われます。
2023/07/11(火) 21:26:20.59ID:qLOJybu10
>>77
そのジェーン氏というのが誰だか知らないけど
(株)ジェーンの社長はJaneStyle作った悪名高き山下という人です
https://i.imgur.com/9mNoEW7.png
83動け動けウゴウゴ5ちゃんねる
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2023/07/11(火) 21:28:30.16ID:GOFZsTK20
とりあえず、事情を整理しよう
０７月０９日　ジェーン氏が管理する浪人サービスの終了
（ジェーン氏から購入したメールアドレスで、ピンクの浪人サービスにログインは出来ない）
返金に関してはクレジットカード会社に連絡し、請求を停止させて貰う

０７月１０日　昼くらいに専用ブラウザが利用出来なくなる現象が発生
ＪａｎｅＳｔｙｌｅが５ｃｈのサポートを終了、独自の掲示板、Ｔａｉｋを開設
Ｃｈｍａｔｅで浪人サービスをログインすればスレの読み込みと書き込みは可能（書き込み方法は浪人じゃなくて通常で書き込める）
２ｃｈＧｅａｒ、Ｃｉｉｓａａ、Ｅｎ２ｃｈ、ロム専に関しては未検証
2023/07/11(火) 21:30:33.42ID:4ZeoaPHI0
>>69
gmailのアドレスから送ったんだけど無視だわ
アカウント作ったアドレスは何故か向こうにスパム扱いされてるらしくて届かない
2023/07/11(火) 21:37:54.44ID:9YCZixIP0
>>83
ジェーン氏って誰？
2023/07/11(火) 21:48:29.12ID:4SRaGVLd0
てかこっちの浪人いまちゃんと買えるの？

5ちゃんねる浪人
https://pink-chan-store.myshopify.com/

半年ちかく前にここで購入しようとしたらクレカもPaypalもエラーでて問い合わせたらJaneのPremiumRoninサイトで買ってくれって返答きたんだが
2023/07/11(火) 21:51:09.85ID:UWBq6Vx10
うーん知名度かなあ
2023/07/11(火) 21:55:54.91ID:79z3HStD0
>>83
「浪人サービス」って正確には「浪人サービス購入」の事？
浪人サービス自体は5ちゃん側が提供するものだと思っていたけど違うの？
2023/07/11(火) 21:57:23.15ID:Re90toe20
>>88
鍵を代行で売ってる
90動け動けウゴウゴ5ちゃんねる
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2023/07/11(火) 22:00:53.64ID:ZEjb6meU0
Mr.Janeって誰なのよ
実在するのか
2023/07/11(火) 22:01:23.59ID:7otMruYT0
サービスの販売を代行していただけならサービスの提供は本家が継続するのも筋としてはあるんじゃないか？
本家が逃げないで引き継ぐなら返金は求めないや
2023/07/11(火) 22:06:23.70ID:Re90toe20
すでにジェーンから買ってる人は、
浪人のフラグ立ってるから
サービスで８月まで無料使えると書いてる
必要なら各自返金請求しろとも書いてある
ジェーンとピンクは、IDの管理が別だから
使えなくなったらピンクで新規で買え
2023/07/11(火) 22:10:29.26ID:7otMruYT0
>>92
そのフラグが立っていたら8月以降も本来の期限まで有効なんかね？
もしくは売買契約上、本家には有効にする義務があるんかな？
2023/07/11(火) 22:21:36.51ID:zj+0cdCR0
>>81
取り敢えずメールしてみた
既にジェーンの信用は地の底だなw
2023/07/11(火) 22:31:39.91ID:/M2Re0g00
ピンク、正式なクレカでも買えなくなってる
2023/07/11(火) 22:32:53.23ID:Re90toe20
8月まで無料だから止めてるんじゃね？
2023/07/11(火) 23:04:54.87ID:o/IHuzsO0
>>96
>>86
2023/07/11(火) 23:21:03.62ID:zygGM0uP0
浪人総合スレは、運用情報臨時板にしか無いのかなあ
2023/07/12(水) 00:06:52.34ID:0Q9erOcA0
返金はともかく自動更新はどうやって切るの？
てかこの状況で自動更新したら完全に詐欺だよな？
2023/07/12(水) 00:53:46.95ID:yur6BvSu0
>>99
カード会社の方から止めて貰うしか無いとか…
2023/07/12(水) 02:40:15.18ID:DFLEs0eX0
ひょっとしてカードの番号も変えないとマズい？
2023/07/12(水) 03:50:50.89ID:V6/YY2QQ0
janeに個人情報握られてるわけだが大丈夫なのか？
今回のこと見るに平気で個人情報中華に売るくらいのことはするだろ
2023/07/12(水) 06:10:09.08ID:1tral+l40
クレカ側で特定の加盟店だけ弾くのってできたっけ
2023/07/12(水) 06:17:44.92ID:5/G1meTk0
どうなんだろ？
出来なきゃ出来ないでクレカ会社の信用も関わると思うが
2023/07/12(水) 07:53:37.88ID:/NiVwiua0
>>83
JaneでなくWEBブラウザからの浪人購入者には関係ない話なの？
今でもWEBブラウザからログインできるよ
106動け動けウゴウゴ5ちゃんねる
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2023/07/12(水) 09:54:35.72ID:45MFPOYd0
自動更新切るためのページ消すとか
どうしてくれんねん
2023/07/12(水) 10:05:38.19ID:wFGcPTBM0
カード停止でしょ
ジェーンが悪いから
無料で再発行してもらえるかと
2023/07/12(水) 10:06:48.89ID:pM1YzX+80
もし請求されたらカード会社に連絡して止めてもらったほうがいい
問い合わせ口に連絡してもまず返信がないね
2023/07/12(水) 10:20:57.85ID:iVoVtZZ10
一昨日確認メールしたが音沙汰なし
自己防衛のために自動更新してる人はクレカ会社に連絡しておいたほういいかもしれない
110動け動けウゴウゴ5ちゃんねる
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2023/07/12(水) 10:33:42.60ID:rt9pwrcc0
「代金を払ったのに突然終了し困っている」
消費者庁、警察、政治家に連絡するのが近道ですか
2023/07/12(水) 10:38:09.16ID:gGcI99JT0
>>102
憶測でものは言わない方がいいよ
デマの温床になる
今わかってるのは支払いの停止ができないことと返金処理がないことだね
112動け動けウゴウゴ5ちゃんねる
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2023/07/12(水) 10:54:47.00ID:YPRPsdze0
返金も応じない、いきなり停止したり削除したりする輩が
クレカとか個人情報握ってたら

間違いなく名簿屋に売られる確率高いやろ
そもそもクーデター失敗してジリ貧になる未来しかないのに
今後どうやって金稼ぐの？？

手取り早いのが個人情報を名簿屋に売るのが一番金になる

ええかクーデター失敗して
この先お先真っ暗の人間がクレカ情報持ってるんやで？
誰が見てもわかるやろ
2023/07/12(水) 10:56:35.75ID:gGcI99JT0
>>112
その懸念はわかる
2023/07/12(水) 11:35:37.31ID:pM1YzX+80
少し様子見たらクレカ番号変えますわ
ジェーンから返事は一切無い
2023/07/12(水) 11:55:25.46ID:ZcUvR3su0
つーか7/6に引き落としされたんやけど？
潰すと判ってて引き落としって酷くね？
116●
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2023/07/12(水) 12:03:34.26ID:67PNl/8Y0
なんか、ネットメディアの記事、山下ジェーンに忖度したような記事多くなかった？メディアと、ライター要注意まーくに、したったわ！
117●
垢版 |
2023/07/12(水) 12:09:52.53ID:67PNl/8Y0
サービス止めてんのに勝手に更新とか、犯罪だろ
ブラウザ勝手に使えなくして、アップデートしたら、5chサポート終了とかでも、微妙なのに。

んで、まとめブラウザのガイドラインにウダウダ著作物がどったら～見たいな事書いてあるのに、勝手な継続スレ見たいの立てたりとか
あーほーかー！
118●
垢版 |
2023/07/12(水) 12:12:22.47ID:67PNl/8Y0
>>114
収納会社介しててメルアドは把握してるかも知らんけど、jane のところはクレカ情報持ってないんじゃないん？
2023/07/12(水) 12:17:51.10ID:pM1YzX+80
>>118
それなら安心だな
もう勉強代だと思って返金諦めるわ
これ以上ジェーン山下に関わりたくない
2023/07/12(水) 12:22:48.97ID:5/G1meTk0
クレカ会社にじゃんじゃん情報が行くと、この会社へのクレカ経由の金の流れに影響が出るんじゃね？
知らんけど
2023/07/12(水) 13:00:23.88ID:1tral+l40
クレカ情報保有してるのは収納会社のソフトバンクペイメント
2023/07/12(水) 13:10:08.63ID:gGcI99JT0
>>119
クレカ会社とおして返金はしてもらいなよ
実体のないサービスだから通るだろ
123朝鮮漬 ◆A9o2GkvA8V2W
垢版 |
2023/07/12(水) 13:16:49.36ID:ooEC6UBv0
フィシング詐欺として

バンバン警察へ被害届けを出せ

浪人の件もあるしな(^。^)y-.。o○
2023/07/12(水) 13:27:25.45ID:V2rSY30r0
2つの問題があるんですか？

・9月以降も有効な浪人は9月以降は無効で使えなくなる？
→これについては正式なアナウンスが無い認識です
5ちゃん側は8月末まで無料で使えますって言っていますが、これは既に期限切れになって浪人購入手段が無い人達への救済策だと思っています

自分はWebマネーで購入して9月末まで有効だけど最悪諦めるしかないかなあ

・継続課金している場合、停止方法が明確化されていない
2023/07/12(水) 13:50:15.61ID:wAy351MA0
代理店業務止めるにしろ
後始末ぐらいやれよ
2023/07/12(水) 15:21:25.90ID:yp1wi5BE0
●流出以来の大事件だな
あの時クレカ番号携帯番号メアド流出して
更にその一覧まで出回ってて戦慄したわ
きっちり自分のが載ってんだもの
127動け動けウゴウゴ5ちゃんねる
垢版 |
2023/07/12(水) 16:41:31.14ID:YPRPsdze0
代行収納業者がクレカ情報持ってても
山下もクレカ以外の個人情報持ってるだろ？

もう山下のクーデターは大失敗して
今後は返金保証で首が回らないから
確実に逃げる

そんなジリ貧の金の無い負け犬がやる事は
名簿屋に個人情報リスト売るのが普通の考え方。
クレカ通してるのなら実名で登録してるし
まぁ個人情報は流出するよ

俺みたいに偽名でウェブマネーで買ってれば痛手は少ないけど
128動け動けウゴウゴ5ちゃんねる
垢版 |
2023/07/12(水) 17:38:26.21ID:rt9pwrcc0
誰か110番した？
129動け動けウゴウゴ5ちゃんねる
垢版 |
2023/07/12(水) 19:04:34.33ID:12vpy0tq0
1ヶ月更新で申し込んだのならまだしも、数ヶ月〜1年更新で申し込んで、既に口座から引き落とされていたり、契約日からかなり経ってたらクレジットカード会社も受理しない可能性が高いよ。
だって金額的に法的に受理義務のある抗弁じゃなくて法的に受理義務のないチャージバックでの受理になるし、何より既に決済先に払ってたらクレジットカード会社に損害が出る。
てるみくらぶの時（決済から旅行サービスの履行まで数ヶ月先のケースが多かった）も既にてるみくらぶに支払ってる事を理由に法的に受理義務のある抗弁ですら不受理にしたクレジットカード会社は多かったよ
2023/07/12(水) 19:23:45.18ID:SWJibyyS0
昨日返金するようにメールしたけどまだ音沙汰なし
2023/07/12(水) 19:27:41.61ID:FVHLqa430
某カード会社への問合せの回答：

弊社ではご利用店からの売上データに基づき受入処理を行い、お客さまへご請求いたしております。
そのため、もしも該当のご利用店から売上データが到着した場合、ご利用店からの取消データが到着しない限り、ご請求を停止することはできかねます。
継続的な料金をカード決済いただいており、ご請求の停止をご希望の場合は、お手数ではございますが、お客さまよりご利用店へご連絡をお願いいたします。
また、今後該当のご利用店から新たな売上データが到着し、ご利用店が取消対応してくれない、連絡先が見当たらない等ございましたら、お手数ではございますが、下記弊社連絡先までお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
やっぱり、次回の引き落としがあった場合にカード会社に依頼しないとダメみたいです。
2023/07/12(水) 19:37:37.31ID:FVHLqa430
↓ここの文面、変わりました？

ttps://payment.premium5ch.net/
2023/07/12(水) 19:44:20.80ID:hH8DW5bo0
変わったね。
連絡取らなくても勝手にキャンセルされるっぽい。
2023/07/12(水) 20:13:07.77ID:e/CTRzDH0
浪人　WEBマネーで買えるようしてくれ
135動け動けウゴウゴ5ちゃんねる
垢版 |
2023/07/12(水) 20:42:49.24ID:rP2SFmZ20
自動更新されないならまあいいや
3月に一年分払っちゃってるけど
2023/07/12(水) 20:58:40.92ID:12vpy0tq0
>>135
こういう場合、月割で返金はしてくれないのか？
2023/07/12(水) 21:05:25.04ID:SWJibyyS0
>>136
倒産していない普通の企業ならそうする
あと返金ルールを明示して一括で処理した方が圧倒的に楽
少しでも金をせしめたくて個別問い合わせにしてるけど、逐一対応する方がかなり手間が掛かる
もう何もせずに無視してるだけかもしれないが
2023/07/12(水) 21:43:56.89ID:wFGcPTBM0
ちゃんとウェブサイトが消されて解約できないと言わないと駄目だぞ
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